Emulog — Privacidade e Exclusão de Conta

Esta Política de Privacidade descreve como o Emulog, aplicativo desenvolvido pela Expolog, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

O Emulog é um aplicativo corporativo de uso interno, voltado à operação técnica de pesagem, calibração e controle de projetos por empresas clientes. As contas são criadas e gerenciadas pela própria empresa contratante (administradores internos ou pela Expolog), não havendo autocadastro público.

1 Controlador dos dados

A Expolog é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo Emulog, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD. Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos podem ser enviados para:

emulog.app@gmail.com

2 Quais dados coletamos

DadoFinalidade
Nome completoIdentificação do usuário dentro da empresa e nos relatórios técnicos
E-mailAutenticação e login na conta
Identificador único de usuário (UID)Controle de acesso e vínculo dos registros ao usuário correto
Identificador do dispositivo (Device ID)Vínculo da licença de uso ao aparelho autorizado
Foto (logo da empresa)Personalização visual da conta da empresa contratante
Dados de projetos, pesagens e calibragensRegistro técnico e operacional da atividade da empresa
Conteúdo digitado pelo usuário (nome do projeto, observações)Documentação dos projetos realizados

O Emulog não coleta dados de localização, contatos, agenda, mensagens, arquivos do dispositivo, histórico de navegação, dados de saúde ou informações financeiras.

3 Base legal para o tratamento

Os dados pessoais são tratados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

  • Execução de contrato: criação e gerenciamento da conta do usuário vinculada à empresa contratante.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: manutenção de registros técnicos de pesagem e calibração exigidos por obrigações contratuais e fiscais da empresa.
  • Legítimo interesse: segurança da conta, prevenção de fraude no uso de licenças e melhoria da funcionalidade do aplicativo.

4 Com quem os dados são compartilhados

Os dados são processados e armazenados por meio da infraestrutura Google Firebase (Firebase Authentication e Cloud Firestore), que atua como operador de dados nos termos da LGPD, seguindo instruções da Expolog.

Dentro do próprio aplicativo, dados operacionais (projetos, calibragens, equipe) são visíveis apenas para usuários autorizados da mesma empresa, conforme o papel de cada um (usuário, administrador da empresa ou administrador geral).

O Emulog não compartilha dados com parceiros de publicidade, redes sociais ou corretores de dados, e não utiliza SDKs de anúncios ou rastreamento de terceiros.

5 Transferência internacional de dados

A infraestrutura do Google Firebase pode processar e armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem sob salvaguardas contratuais e técnicas adotadas pelo provedor, em conformidade com o art. 33 da LGPD.

6 Armazenamento e retenção

Os dados pessoais são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após uma solicitação de exclusão de conta (veja a aba "Exclusão de Conta e Dados"), os dados de identificação pessoal são removidos em até 30 dias, sendo mantidos de forma anonimizada apenas os registros técnicos que a empresa contratante precise preservar por obrigação legal ou contratual.

7 Segurança da informação

  • Toda comunicação entre o aplicativo e os servidores é criptografada em trânsito (HTTPS/TLS).
  • O acesso aos dados é controlado por regras de segurança que isolam os dados de cada empresa entre si.
  • O identificador do dispositivo é armazenado em área segura e criptografada do sistema operacional (Secure Store).
  • O acesso a funções administrativas é restrito por papéis de usuário (usuário, administrador da empresa, administrador geral).

8 Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
  • Acesso aos dados pessoais tratados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
  • Eliminação dos dados pessoais tratados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei
  • Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para emulog.app@gmail.com. Responderemos em até 15 dias, conforme prazo legal.

9 Uso por menores de idade

O Emulog é um aplicativo de uso corporativo/profissional e não é direcionado a crianças ou adolescentes. As contas são criadas exclusivamente por administradores para uso de colaboradores das empresas contratantes.

10 Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo ou mudanças legais. A data da última atualização está indicada no rodapé desta página.

Esta página explica como você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados a ela no aplicativo Emulog.

O Emulog é um aplicativo corporativo: as contas de usuário são criadas e vinculadas a uma empresa cliente (não há autocadastro público). Por isso, a exclusão é feita mediante solicitação, para que possamos confirmar sua identidade e o vínculo com a empresa antes de remover os dados.

1 Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para o endereço abaixo, a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto "Exclusão de conta Emulog", informando:

  • Nome completo
  • E-mail utilizado no login do aplicativo
  • Nome da empresa à qual sua conta está vinculada
emulog.app@gmail.com

2 O que acontece depois

  • Confirmamos a identidade do solicitante e o vínculo com a empresa em até 5 dias úteis.
  • Após a confirmação, a conta é desativada imediatamente, impedindo novos logins.
  • A exclusão definitiva dos dados pessoais ocorre em até 30 dias a partir da confirmação.

3 Quais dados são excluídos e quais são mantidos

Dado O que acontece
Credenciais de login (e-mail e senha) Excluído
Nome e dados de perfil do usuário Excluído
Identificador do dispositivo (Device ID) vinculado à conta Excluído
Histórico de login Excluído
Projetos, pesagens e calibragens registrados pelo usuário Mantido (anonimizado)
São registros operacionais que pertencem à empresa contratante, usados para histórico técnico e obrigações fiscais/contratuais. O vínculo com o usuário é removido, mas o registro em si é mantido pela empresa pelo prazo exigido por lei ou contrato.

4 Exclusão de dados sem excluir a conta

Caso deseje apenas corrigir ou atualizar dados pessoais (nome, e-mail) sem excluir a conta, envie a solicitação para o mesmo e-mail acima com o assunto "Atualização de dados Emulog".